職場環境改善は高ストレス職場のストレス要因の軽減だけでなく、職場の様々な問題点の改善を通じて、円滑な職務遂行を促進し、相互の連携の強化や業務配分の見直しなどにより効率的な働き方や職務満足感の向上、能率の向上といった職場の活性化をもたらす取り組みです。

職場環境改善の手法には次の3つのアプローチがあります。職場のストレス状況や実施可能性などを考慮して、どのアプローチがふさわしいかを事前に検討します。

経営層が主体となって社内の人事労務管理制度の抜本的な改革を行う取り組みです。休暇取得や労働時間等の制度変更、人員計画、必要な研修の計画など働き方改革や健康経営の具体的な取り組みとしても位置づけられるアプローチです。
経営層が主体となって行う場合でも、職場環境改善プロジェクトなどを立ち上げて、そのメンバーからの意見を吸い上げながら事業者の思いや考えを制度改革に反映させることが重要です。

管理監督者が主体となって行う職場環境改善です。管理監督者は職場のストレス状況を把握できる立場にあり、日々の業務の中で具体的な指示を出すことが可能であることから、即効性のある対策を講じることができます。
管理監督者の力量や職場環境改善への関心度によって職場間のバラつきが大きくなることを防ぐため、職場環境改善の手法や具体的改善例、経営上の意義を明確にすることが重要です。

従業員参加型の話し合いによる職場環境改善です。日々の業務の中で感じている「働きにくさ」を「見える化」して、身近なところから改善を図る取り組みです。職場のメンバーが主体的に取り組むことで、職場の実情やニーズに合った職場環境改善が可能となり、実効性や永続性の観点から非常に有効な方法です。
また、職場のメンバーが積極的に参加することで職場の一体感が醸成され、人間関係改善にもつながる効果が期待できます。全員が自律的に取り組みに参加し、前向きに議論が出来る雰囲気作りが大切です。